Chị Ngọc Anh là một người có tâm huyết với nghề bảo hiểm, với niềm đam mê phục vụ khách hàng và sự nhiệt huyết không ngừng nghỉ. Sau khi tốt nghiệp từ trường Cao đẳng Sư phạm Lạng Sơn, 9/2022 chị đã bén duyên với ngành bảo hiểm nhân thọ và đã chứng minh được khả năng xuất sắc của mình trong lĩnh vực này. Với hơn 1 năm làm việc, chị đã bảo vệ hơn 50 khách hàng và đạt được rất nhiều chương trình thi đua cả trong và ngoài nước. Luôn nằm top về thành tích xuất sắc của văn phòng và khu vực, chị không ngừng nỗ lực học tập và hoàn thiện bản thân, không chỉ về kỹ năng mà còn về kiến thức. Chị Ngọc Anh không coi nghề bảo hiểm chỉ là việc kí Hợp đồng mà còn quan tâm đến chế độ hậu mãi, chăm sóc khách hàng và theo dõi đóng phí để giúp họ nắm bắt tình hình và hoàn thiện thủ tục claim một cách nhanh chóng và hiệu quả. Chị không ngừng đặt lòng yêu thương và tận tâm phục vụ khách hàng, đặc biệt là các hợp đồng Mồ côi ở Lạng Sơn cũng như các tỉnh thành khác trên toàn quốc. Chị luôn hỗ trợ họ duy trì đóng phí và làm thủ tục claim viện phí một cách miễn phí, với hy vọng mang lại niềm tin vào bảo hiểm và tạo ra một môi trường nghề nghiệp nhân văn và chân thành.
Các sản phẩm bảo hiểm cơ bản thường không khác biệt quá nhiều nhau, nhưng sự khác biệt nằm ở người tư vấn. Đối với chị Ngọc Anh, nghề bảo hiểm không chỉ đơn thuần là công việc mà là sứ mệnh, là cách để chăm sóc và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng. Nếu bạn đang phân vân giữa nhiều lựa chọn tư vấn, chị tin rằng sẽ không làm bạn thất vọng về cách làm việc và tận tâm chăm sóc khách hàng của mình. Với vị trí là chuyên gia tư vấn Bảo hiểm Nhân thọ tại AIA – một thương hiệu bảo hiểm đến từ Mỹ, đã có mặt tại Việt Nam từ năm 2000, chị Ngọc Anh rất hân hạnh được chăm sóc hợp đồng của gia đình bạn. Chị chọn lựa làm việc tại công ty này vì đây là một công ty bảo hiểm nhân văn, luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu. Công nghệ AI được áp dụng từ quá trình kí kết hợp đồng đến việc chi trả nhanh chóng, đồng thời AIA còn là công ty bảo hiểm duy nhất chi trả thêm cho khách hàng tử vong do nguyên nhân không hút thuốc.
Từ khi bước vào ngành bảo hiểm, chị Ngọc Anh luôn tự nhủ đặt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu, luôn nỗ lực để mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ uy tín, chuyên nghiệp nhất. Với sự am hiểu sâu sắc về lĩnh vực bảo hiểm và kinh nghiệm thực tế, chị luôn tận tâm tư vấn cho khách hàng những sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và khả năng tài chính của họ. Chị luôn đảm bảo rằng mọi thông tin được cung cấp đều chính xác và minh bạch, giúp khách hàng hiểu rõ về mức độ bảo vệ và quyền lợi của họ. Không chỉ giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp, chị còn hỗ trợ họ trong quá trình yêu cầu bồi thường, giúp họ hiểu rõ quy trình và thủ tục cần thiết, từ đó giảm bớt căng thẳng và lo lắng khi đối mặt với những sự cố không may xảy ra.
Với tinh thần trách nhiệm và chuyên nghiệp, chị luôn sẵn sàng lắng nghe và đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, xây dựng mối quan hệ tin cậy và lâu dài với họ. Công việc không chỉ là nghề nghiệp mà còn là sứ mệnh, và chị luôn tự hào vì có cơ hội được đồng hành cùng khách hàng trong mọi thước đo của cuộc sống Với cam kết với tinh thần tận tâm và trách nhiệm cao, sẽ luôn đồng hành cùng quý khách hàng, gửi gắm niềm tin và sự biết ơn tới quý khách hàng trong công việc bảo hiểm. Đó cũng chính là cam kết của chị trong việc tư vấn và chăm sóc khách hàng. Với lòng nhiệt huyết và tận tâm với nghề, Ngọc Anh không ngừng nỗ lực để đem đến sự an tâm và tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng. Mỗi ngày, chị luôn đặt mình vào vị trí của họ, hiểu rõ những lo lắng và mong muốn, từ đó mang đến những giải pháp tốt nhất, để cuộc sống của họ luôn được bảo vệ và an toàn. Trong mắt chị, nghề bảo hiểm không chỉ là công việc mà còn là cơ hội để chia sẻ, góp phần xây dựng một cộng đồng vững mạnh và hạnh phúc.
